Compte et licence
Votre compte, votre licence.
Deux comptes existent, et ce ne sont pas les mêmes. Cette page dit lequel est lequel, où vit votre licence, et ce qui arrive à son échéance.
Deux comptes, une machine
Votre compte Cyclop est celui de cyclop-tech.com. Il porte votre licence, vos factures et vos machines.
Votre compte d'ordinateur est local à cette machine. C'est le mot de passe que vous tapez pour ouvrir la session, et il existe même sans connexion.
Changer l'un ne change jamais l'autre. Perdre le mot de passe local ne fait pas perdre la licence, et réciproquement.
Quand un compte devient nécessaire
Community est gratuite et ne demande aucun compte pour s'en servir. Le compte commence à compter au moment où vous achetez une édition, parce que c'est lui qui relie une licence aux machines autorisées à l'utiliser.
L'installeur le demande avant de demander quelle édition installer, et l'ordre de ces deux écrans n'est pas un hasard.
Ce que le compte enregistre
Votre identité et vos coordonnées, vos licences et leurs dates, vos factures, et les machines qui ont activé une licence : un nom d'hôte, un identifiant d'appareil, et le matériel que la machine a déclaré à l'activation.
Rien sur ce que vous faites de l'ordinateur. Aucune liste d'applications, aucun document, aucune navigation.
Voir sa licence sur la machine
Paramètres, puis Comptes, puis Compte Cyclop. Vous y trouvez l'édition en vigueur, le nom de cette machine, et l'identifiant d'appareil qui sert à ouvrir le dépôt.
L'identifiant d'appareil est ce que le dépôt vérifie.
La voir sur le site
Votre espace client liste la licence, les jours restants avant le renouvellement, et chaque machine qui l'a activée.
C'est aussi là que vous renouvelez, que vous vous rétractez dans le délai légal, et que vous résiliez.
- Connectez-vous sur cyclop-tech.com
- Ouvrez votre espace client
- La licence et ses machines sont sur le premier écran
Changer d'ordinateur
Une licence couvre un nombre de machines. Arrivé à la limite, désactivez-en une depuis l'espace client avant d'en activer une nouvelle.
La désactivation ne touche pas la machine. Elle continue de fonctionner sur la base gratuite, elle cesse simplement de recevoir l'édition payante.
Quand une licence se termine
Rien n'est désactivé à distance. Le système continue de fonctionner, vos fichiers restent les vôtres, et la machine démarre exactement comme avant.
Ce qui s'arrête, c'est l'accès au dépôt de l'édition payante : plus de paquets ni de mises à jour de cette édition. La base Community, gratuite, continue de se mettre à jour.
Nous ne désactivons jamais une machine à distance. C'est un engagement produit, et il figure au contrat.
Les mises à jour
Paramètres, puis Mises à jour. Vous pouvez vérifier à la main, installer tout ce qui attend, ou laisser les mises à jour de sécurité s'installer seules.
