Sites web et hébergement
On le construit, et on le fait tourner.
La deuxième chose que fait Cyclop, à côté du système d'exploitation : construire un site, l'héberger, le sauvegarder, et répondre quand quelque chose casse.
Ce que vous obtenez
Un site conçu et construit pour vous, pas un gabarit sur lequel on a posé votre logo. L'hébergement sur nos serveurs, dans l'Union européenne. Des sauvegardes quotidiennes que vous pouvez nous demander de restaurer. Des boîtes mail à votre nom de domaine. Et quelqu'un qui répond.
Comment ça commence : un devis écrit
Vous décrivez ce qu'il vous faut, nous répondons par un devis écrit qui dit ce qui est compris, ce que ça coûte, et quand c'est livré. Rien ne commence avant que vous l'acceptiez.
Le devis est un document, pas une estimation de vive voix. Si le périmètre change ensuite, le devis change avec, par écrit.
- Remplissez le brief : à quoi sert le site, à qui il parle, ce qu'il doit faire
- Nous répondons par un devis, en général sous deux jours ouvrés
- Vous acceptez, et le travail démarre
Vous suivez le chantier depuis votre compte
Une fois le chantier lancé, il apparaît dans votre espace client avec ses étapes : conception, pages construites, prêt à passer en ligne. Chacune dit où elle en est et ce qui attend qui.
L'échéancier de paiement y est aussi, et chaque facture.
Ce qui se passe une fois en ligne
L'hébergement, les sauvegardes, le renouvellement du certificat et les mises à jour sont à nous. Vous n'entretenez rien.
Si quelque chose casse, vous nous écrivez et nous réparons. C'est compris, pas en supplément.
Ce que ça coûte
Une construction se devise une fois, pour cette construction. L'hébergement et la maintenance sont une formule mensuelle choisie au moment du devis.
Les tarifs sont sur la page Services, avec ce que couvre chaque formule.